Usabilitytests – the easy easy way

Usability is mainstream. In een eerder artikel schreef ik dat ook al. Toch kom ik tijdens tests nog veel regelrechte blunders tegen. Een usabilitytest laten uitvoeren door een bureau is daarom zeker nuttig. Experts kunnen immers fouten aanwijzen en duiden (zijn ze rule based? skill based? knowledge based?). Ze kunnen daardoor goede, praktische en strategische oplossingen aandragen. Ook weten ze op basis van meerdere tests hoe uw site het doet ten opzichte van de concurrentie. Maar het kan ook makkelijker (en goedkoper): doe het zelf.

5 (hedendaagse) obstakels voor een goede user experience

Usability is tegenwoordig mainstream. Het doen van een usabilitytest is gewoonste zaak van de wereld. Het lijkt dan ook de goede kant op te gaan met het gebruiksgemak van websites in Nederland. Lijkt. Want tijdens de verschillende usabilitytest die ik het afgelopen jaar heb uitgevoerd, blijkt al te vaak het tegenovergestelde. Vijf obstakels die hardnekkiger zijn dan je zou verwachten.