Terugblik 2011 – Vooruit met 2012!

Een druk jaar, dat was 2011 wel. Naast de ‘gewone’  drukte van de content- en usabilityprojecten hebben we ook een tijdje gezocht naar een nieuwe collega. Wat waren de grote lijnen? En vooral, welke keuzes gaat ContentKings in het nieuwe jaar maken?

Opschonen van uw intranet: uithuilen en puinruimen

Iedereen die wel voor een grote opruimklus heeft gestaan kent het gevoel. De boel moet op de schop. Maar waar te beginnen? Hier wat tips en trucs bij het begin: het opschonen van de content op uw intranet.

Intranet: de slag om de gebruiker

Waarom veel intranetten niet gebruikt worden, waarom techniek alleen niet voldoende is wat u moet doen voor een succesvol intranet.

Taakgerichte webredactie: een praktische checklist

Websites met de focus op de taken van de webbezoeker presteren beter. Voor wie het nog niet wist: de meeste webbezoekers komen om dingen (taken) te doen. En in veel gevallen is het lijstje taken eigenlijk heel beperkt. Daarom is het verstandig je website in te richten juist op die taken. Al eerder schreven we er over, en ‘taakgericht’ is inmiddels gelukkig bijna een modewoord. In de realiteit is het achterhalen van de taken nog niet zo eenvoudig; het gericht aanpassen van website maar ook de achterliggende organisatie is zelfs een dagtaak.

Komt een man bij het loket …

Over onbedoelde humor aan het digitale loket. En waarom sommige digitale ‘gesprekken’ onzinnig zijn…

Contentmarketing: denken als uitgever

Het belang van online content voor marketing neemt sterk toe. En contentmarketing wordt alleen maar belangrijker: grote bedrijven als Procter & Gamble en Nike verschuiven hun reclamebudgetten van traditionele advertentievormen (display advertising, sponsoring) naar contentmarketing. Ze moeten wel: traditionele marketingkanalen raken in toenemende mate leeg. De zelfnavigerende consument ontwijkt zoveel mogelijk marketingboodschappen. Tegelijkertijd nemen de mogelijkheden van het online kanaal sterk toe. Het speelveld dat traditioneel was voorbehouden aan de media ligt nu open voor merken die zelf waardevolle content publiceren. Enkele mooie voorbeelden: het platform Home Made Simple, opgezet door Procter & Gamble, leverde deze multinational al miljoenen opt-ins op. Schoenen- en kledingfabrikant Nike presteerde iets dergelijks met Nike+.

Moet mijn organisatie mee met deze hype?

Inmiddels heb ik twee keer voor Frankwatching de Training Professioneel Content Management gegeven. Zoals dat gaat met een nieuwe training over een nieuw onderwerp ontwikkelen we bij ContentKings de inhoud van de cursus telkens verder. Hier sta ik even stil bij één van de checklists uit de training; de checklist Hyper de hype.

5 (hedendaagse) obstakels voor een goede user experience

Usability is tegenwoordig mainstream. Het doen van een usabilitytest is gewoonste zaak van de wereld. Het lijkt dan ook de goede kant op te gaan met het gebruiksgemak van websites in Nederland. Lijkt. Want tijdens de verschillende usabilitytest die ik het afgelopen jaar heb uitgevoerd, blijkt al te vaak het tegenovergestelde. Vijf obstakels die hardnekkiger zijn dan je zou verwachten.

Het web van de dingen

Er wordt steeds meer data verzameld. The Economist had het afgelopen voorjaar al over een ‘data deluge‘: iedere minuut hoopt de data zich op met een snelheid die geen mens meer kan bijhouden. Er zijn dus apparaten nodig om betekenis te ontlenen aan de datastroom. Het internet van de dingen is daarbij een belangrijk instrument. Binnenkort zullen er meer apparaten dan mensen aangesloten zijn op internet. IBM visualiseerde dat in een fraai filmpje.

Online publiceren? Kijk eens naar de traditionele media

Brian Clark is baas van Copyblogger Media (lees die blog!) en hield een speech tijdens het event OpenCamp in Dallas, Texas. Voorafgaand aan zijn speech ondervroeg Lee Odden hem over tips voor iedereen die online content publiceert. Het belangrijkste advies van Brian Clark: denk als uitgever! Er valt veel te leren van traditionele dode-bomenmedia.  Zoals over het stellen van doelen en redactionele focus op de eigen niche.