Vindbaarheid is een hamburger, SEO de augurk

Bezoekers op onze website kunnen niet alles vinden. Kunt u de website voor SEO optimaliseren?
Het was niet bepaald een kleine organisatie die met deze vraag kwam. Op het eerste gezicht een logisch verzoek. Vindbaarheid heeft toch alles met SEO te maken? Het antwoord is ja en nee. In het geval van deze organisatie: nee. Ik ga proberen uit te leggen waarom door een vergelijking met de offline wereld te maken.

Terugblik 2011 – Vooruit met 2012!

Een druk jaar, dat was 2011 wel. Naast de ‘gewone’  drukte van de content- en usabilityprojecten hebben we ook een tijdje gezocht naar een nieuwe collega. Wat waren de grote lijnen? En vooral, welke keuzes gaat ContentKings in het nieuwe jaar maken?

TomTom voor websites?

Wie kent ze niet: de legendarische bewegwijzeringsborden ‘toutes directions’ en ‘autres directions’, gezamenlijk naast elkaar op een kruising. Nu vind ik het erg komisch, maar destijds, met een zenuwachtige vader aan het stuur, hield ik wijselijk mijn mond. Elke zomervakantie raakten we bij Luik  al hopeloos verdwaald. Als een bezetene ging pa spookrijden, over stoepranden en door rode stoplichten. De TomTom is voor hem een zegen.

Opschonen van uw intranet: uithuilen en puinruimen

Iedereen die wel voor een grote opruimklus heeft gestaan kent het gevoel. De boel moet op de schop. Maar waar te beginnen? Hier wat tips en trucs bij het begin: het opschonen van de content op uw intranet.

Mijn ideale intranet

Voor mij is een intranet het totaal aan digitale informatie, communicatie en applicaties dat binnen een organisatie bestaat. Dat is helaas vaak een versnipperd landschap. Dat integratie van al die snippers gewenst is, is een beetje een open deur. Nu eerst even over andere idealen.

Mijn ideale intranet lijkt verdacht veel op mijn ideale collega. Een paar kenmerken van deze ultieme ‘partner in crime’.

Intranet: de slag om de gebruiker

Waarom veel intranetten niet gebruikt worden, waarom techniek alleen niet voldoende is wat u moet doen voor een succesvol intranet.

Taakgerichte webredactie: een praktische checklist

Websites met de focus op de taken van de webbezoeker presteren beter. Voor wie het nog niet wist: de meeste webbezoekers komen om dingen (taken) te doen. En in veel gevallen is het lijstje taken eigenlijk heel beperkt. Daarom is het verstandig je website in te richten juist op die taken. Al eerder schreven we er over, en ‘taakgericht’ is inmiddels gelukkig bijna een modewoord. In de realiteit is het achterhalen van de taken nog niet zo eenvoudig; het gericht aanpassen van website maar ook de achterliggende organisatie is zelfs een dagtaak.

Komt een man bij het loket …

Over onbedoelde humor aan het digitale loket. En waarom sommige digitale ‘gesprekken’ onzinnig zijn…

Contentmarketing: denken als uitgever

Het belang van online content voor marketing neemt sterk toe. En contentmarketing wordt alleen maar belangrijker: grote bedrijven als Procter & Gamble en Nike verschuiven hun reclamebudgetten van traditionele advertentievormen (display advertising, sponsoring) naar contentmarketing. Ze moeten wel: traditionele marketingkanalen raken in toenemende mate leeg. De zelfnavigerende consument ontwijkt zoveel mogelijk marketingboodschappen. Tegelijkertijd nemen de mogelijkheden van het online kanaal sterk toe. Het speelveld dat traditioneel was voorbehouden aan de media ligt nu open voor merken die zelf waardevolle content publiceren. Enkele mooie voorbeelden: het platform Home Made Simple, opgezet door Procter & Gamble, leverde deze multinational al miljoenen opt-ins op. Schoenen- en kledingfabrikant Nike presteerde iets dergelijks met Nike+.

IBM ontdekt: webredactie is een vak

Het klinkt als een open deur (maar is het niet): pagina’s met een grondige redactie presteren tientallen procenten beter dan niet-geredigeerde pagina’s. Dat concludeert James Mathewson, tot voor kort hoofdredacteur van de website van IBM. Afgelopen zomer besloot hij een antwoord te formuleren op de vraag wat de toegevoegde waarde van redacteuren is. Online publiceren heeft als voordeel dat het succes van je publicatie meetbaar is. Op de website zette men daarvoor een multivariate A/B-test in: twee versies van een pagina worden getoond aan verschillende bezoekers. Een vergelijking van het gedrag van de bezoekers op versie A met dat op versie B leverde interessante resultaten op: pagina’s met een grondige redactie presteerden 30 procent beter dan niet-geredigeerde pagina’s.